Solución de problemas (Trobleshooting)

Solución de problemas

(Troubleshooting)

Debes de ser capaz de empezar a navegar por la web usando Tor Browser poco después de ejecutar el programa, y hacer clic en el botón "Conectar" si lo estás usando por primera vez.

Posibles soluciones  (Quick fixes)

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Si Tor Browser no se conecta, puede tener una simple solución . Pruebe lo siguiente:

• El reloj del sistema de su computadora debe estar configurado correctamente, o Tor no podrá conectarse.
• Asegúrese de no tener otra sesión  Tor  ejecutandose. Si no está seguro si Tor Browser se está ejecutando, reinicie el equipo.
• Asegúrese  que el  programa antivirus que haya instalado no impide que Tor se ejecute. Puede que necesite consultar la documentación de su software antivirus si no sabe cómo hacerlo.
• Desactive temporalmente su firewall.
• Elimine Tor Browser e instálelo de nuevo. Si se está actualizando, no sobrescriba los archivos anteriores de Tor Browser; Asegúrese de que están totalmente borrados de antemano.

¿Su conexión esta bloqueada? Is your connection censored?
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Si aún no puede conectarse, su proveedor de servicios de Internet podría estar bloqueando las conexiones a la red Tor. Lea la sección de Circumvention para obtener posibles soluciones.

Problemas conocidos. (Known issues)

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Tor Browser está en constante desarrollo, se conocen algunos problemas, pero aún no se han solucionado. Compruebe la página Problemas conocidos para ver si el problema que está experimentando ya aparece en la lista.

Más información  (More information)

Known Issues -- Lista de problemas conocidos

Más información

Manual del usuario de Tor Browser